Estos Términos y Condiciones de FondoTrader (los “Términos”, “Condiciones”) regulan sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los desafíos bursátiles y servicios ofrecidos por FondoTrader (“Desafíos Bursátiles”, “Desafíos” o “Servicios”, “Proveedor”), principalmente a través del sitio web www.fondotrader.com (el “Sitio Web”). Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones. No está obligado a utilizar los Servicios ni a participar en los Desafíos bursátiles si no está de acuerdo o no comprende alguna parte de estas Condiciones. Asimismo, sólo deberá utilizar los Servicios si comprende y acepta estas Condiciones. Al utilizar nuestros Servicios o participar en los Desafíos de Intercambio ofrecidos, confirma que acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas.
El Proveedor se reserva el derecho a modificar las condiciones en cualquier momento y a su entera discreción. Las modificaciones de estas condiciones se comunicarán por escrito, preferiblemente por correo electrónico. Si no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a oponerse a ellos. Si no se opone a los cambios en el plazo de 2 semanas tras recibir la notificación, se considerará que los acepta. En caso de modificación de las presentes CGC, se informará al cliente por separado del derecho de oposición y de las consecuencias jurídicas del silencio.n los Desafios Bursátiles ofrecidos, confirma que acepta estos Términos y se compromete a cumplirlos.
Los términos y condiciones divergentes o contradictorios no formarán parte de estos términos y condiciones a menos que los hayamos aceptado expresamente.
DISPOSICIONES GENERALES
El Proveedor ofrece sus Servicios únicamente a personas mayores de edad. Por lo tanto, los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años que residan en un país en el que los Servicios estén disponibles. Al registrarse en nuestro sitio web, confirma que es mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, no podrá utilizar los Servicios. Usted reconoce que su acceso y uso de los Servicios puede estar restringido o prohibido por la ley en algunos países, y acepta acceder y utilizar los Servicios únicamente de conformidad con la legislación aplicable.
Los servicios consisten en la provisión de instrumentos para la negociación simulada de divisas (Desafíos bursátiles) en todos los mercados financieros disponibles, la provisión de instrumentos analíticos, materiales de formación y educativos y otros servicios adicionales, en particular a través del Portal del Cliente o facilitando el acceso a aplicaciones proporcionadas por el Proveedor o por terceros. Los servicios prestados por terceros incluyen, en particular, diversos seminarios web.
La información del mercado financiero se utiliza para la negociación simulada en el ámbito de los Desafíos bursátiles ofrecidos; no obstante, usted reconoce que cualquier negociación que realice a través de los Servicios en el ámbito de los Desafíos bursátiles ofrecidos no es real. También reconoce que los fondos que se le proporcionan para la negociación de demostración son ficticios y que no tiene derecho a disponer de dichos fondos ficticios más allá del ámbito de su uso dentro de los Servicios y, en particular, que no pueden utilizarse para ninguna negociación real y que no tiene derecho a recibir ningún pago de dichos fondos. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, usted no recibirá ninguna compensación ni beneficios basados en los resultados de sus operaciones simuladas, ni se le exigirá que asuma ninguna pérdida.
Ninguno de los servicios que le presta el Proveedor pueden considerarse servicios de inversión en el sentido de la legislación aplicable. El Proveedor no le proporciona, y el Proveedor no acepta del Usuario, ninguna instrucción, directriz o información sobre cómo o de qué manera debe efectuar transacciones al utilizar los Servicios o en los Desafíos de la Bolsa, o cualquier otra información similar sobre los instrumentos de inversión negociados por el Usuario. Ninguno de los Servicios constituye asesoramiento o recomendaciones de inversión. El personal, los empleados o los representantes de FondoTrader no están autorizados a proporcionar consejos o recomendaciones de inversión. Esto también se aplica a los proveedores de servicios de terceros, a menos que estén autorizados a hacerlo. No se asume ninguna responsabilidad por las acciones del usuario o de terceros a los que el usuario conceda acceso en violación de la ley.
El tratamiento de los datos personales del usuario se lleva a cabo de conformidad con la nota separada sobre protección de datos del operador del sitio web, www.FondoTrader.com y las empresas de su grupo.
El significado de las definiciones, expresiones y abreviaturas utilizadas en estas CGC se encuentra en la cláusula 15 siguiente.
Puede solicitar los servicios ofrecidos por FondoTrader a través del sitio web o registrarse en los desafíos bursátiles rellenando el formulario de registro o pedido correspondiente. Tras el registro, le enviaremos por correo electrónico los datos de acceso al portal de clientes y/o a la plataforma de negociación y le permitiremos acceder a ellos.
La presentación de nuestros servicios en el sitio web no constituye una oferta vinculante por nuestra parte. Sólo cuando usted solicita un servicio, existe una oferta vinculante por su parte. Si aceptamos esta oferta, le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico. Sólo con la aceptación por nuestra parte se perfecciona el contrato correspondiente.
Los servicios incluyen, entre otros, varios desafíos; estos productos pueden diferir en el alcance de los servicios prestados (por ejemplo, por los parámetros de riesgo establecidos en la cuenta de demostración).
Todos los datos que nos facilite a través del formulario de registro o de pedido, del portal del cliente o de cualquier otro modo deben ser completos, veraces y estar actualizados. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en sus datos por correo electrónico a info@fondotrader.com. El cliente es responsable de que todos los datos facilitados sean exactos y estén actualizados; el proveedor no está obligado a comprobar los datos de forma continua.
Usted reconoce que si proporciona o indica un número de comercio, un número de identificación fiscal o información similar en el formulario de registro o de pedido o en el Portal del Cliente, se le considerará un empresario (comerciante) a los efectos de estas CGC y cuando utilice los Servicios, y no se le aplicarán las disposiciones de estas CGC o de la legislación aplicable que otorguen derechos a los consumidores.
La tarifa de FondoTrader – Desafío varía en función del desafío y del activo seleccionado. Puede encontrar información más detallada sobre cada opción y sus tarifas en nuestra página web en el desafío correspondiente. El Proveedor se reserva el derecho de prestar los Servicios también en condiciones acordadas individualmente. Todas las condiciones acordadas individualmente son determinadas por el Proveedor a su entera discreción. Los descuentos individuales y otros beneficios no son acumulativos a menos que el Proveedor acuerde expresamente lo contrario.
La tarifa se paga por el acceso a FondoTrader – Desafío o a los servicios prestados como parte de Desafío – FondoTrader. El Cliente no tiene derecho al reembolso de la tarifa, por ejemplo, si el Cliente cancela o termina el uso de los Servicios prematuramente (por ejemplo, no completa El Desafío – FondoTrader), no cumple con los términos y condiciones de FondoTrader- Desafío o viola estas CGC.
Si el Cliente presenta objeciones injustificadas en relación con la Cuota pagada o reclama la Cuota pagada al banco o proveedor de servicios de pago del Cliente (por ejemplo, a través de devolución de cargo, servicios de resolución de disputas u otros servicios similares), sobre la base de lo cual se solicita la cancelación o reembolso de la Cuota o parte de la misma, el Proveedor tendrá derecho, a su entera discreción, a dejar de prestar cualquier Servicio al Cliente y también a negarse a prestar cualquier Servicio en el futuro.
El Proveedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente las tarifas y el contenido de los Servicios y Desafíos en cualquier momento, incluidos los requisitos para su correcta ejecución, o a interrumpirlos. El cambio puede afectar a los servicios y desafíos que se hayan solicitado o reservado antes de la notificación del cambio. El Proveedor procurará informarle con antelación de la entrada en vigor de los cambios y usted tendrá derecho a rescindir el contrato.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción pueden comprobarse, corregirse y modificarse hasta el registro o pedido vinculante. La reserva de los servicios solicitados por usted se realiza mediante el envío del formulario de inscripción. El proveedor confirmará inmediatamente la recepción de su reserva a su dirección de correo electrónico. En el caso del Desafío – FondoTrader, el contrato se perfecciona con el pago de la tarifa correspondiente a la opción seleccionada (más información al respecto en la sección 3.4), que tiene por objeto el acceso al Desafío – FondoTrader y, si se completa con éxito, el acceso al Plan Escalable. Archivamos el contrato en formato electrónico y proporcionamos información de conformidad con el GDPR y la DSG.
Usted reconoce que, para utilizar nuestros Servicios, debe obtener el equipo técnico y el software adecuados, incluido el software de terceros (por ejemplo, el software para el uso de la Plataforma de Negociación), por su cuenta y riesgo. El Sitio Web es accesible a través de los navegadores web más comunes. El acceso a Internet, la compra del Equipo y la compra del navegador web y sus actualizaciones corren por su cuenta y riesgo. El Proveedor no garantiza que los Servicios sean compatibles con ningún dispositivo o programa de software en particular.
Usted reconoce que los operadores de plataformas de negociación son personas o entidades distintas del Proveedor y que sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad se aplican cuando usted utiliza sus servicios y productos. Antes de enviar el formulario de registro, debe leer estas condiciones y políticas de privacidad. Esto también se aplica a cualquier proveedor externo cuyo servicio -por ejemplo, seminarios web- usted reserve.Si el Cliente realiza un número inusualmente elevado de pedidos de los Servicios en un periodo de tiempo excesivamente corto, el Proveedor podrá notificárselo al Cliente a través del Portal del Cliente o por correo electrónico o teléfono como medida de protección para frenar un comportamiento potencialmente perjudicial o de juego por parte del Cliente o de un tercero. Si dicho comportamiento inapropiado continúa después de dicha notificación, nos reservamos el derecho a suspender todos los pedidos posteriores de los Servicios por parte del Cliente. Si determinamos que el comportamiento inusual contemplado en esta cláusula está relacionado con la participación del Cliente en prácticas comerciales prohibidas, podremos adoptar las medidas establecidas en la cláusula 5 de las presentes CGC.
CONDICIONES DE PAGO
Las tasas se calculan en EUR. La tasa también puede pagarse en otras divisas indicadas en el sitio web y se cobrará el importe correspondiente en una divisa distinta del EUR. En caso de pago de la tasa en una divisa distinta del EUR, el importe de la tasa correspondiente a la opción seleccionada se convertirá utilizando el tipo de cambio vigente de nuestro proveedor de pagos. El Cliente reconoce que en caso de pago en una moneda distinta a la seleccionada por el Cliente en el Sitio Web, el importe se convertirá según el tipo de cambio aplicable en el momento del pago.
Las tarifas de los servicios incluyen todos los impuestos. Si el Cliente es un empresario (comerciante), está obligado a cumplir sus obligaciones fiscales en relación con el uso de nuestros servicios de conformidad con la legislación aplicable y, en caso de obligación, a pagar debidamente los impuestos u otros derechos.
Puede abonar la tarifa correspondiente a la opción seleccionada utilizando una de las opciones de pago disponibles que ofrecemos actualmente y que figuran en nuestro sitio web.
En caso de pago mediante tarjeta de pago u otro método de pago exprés, el pago se efectuará inmediatamente. El Cliente correrá con todas las tasas que le cobre el proveedor de servicios de pago seleccionado (de acuerdo con la lista de precios válida del proveedor de servicios de pago) en relación con la transacción, y el Cliente está obligado a garantizar el pago íntegro de la tasa correspondiente a la opción seleccionada.
PORTAL DEL CLIENTE
Sólo se permite un portal de clientes por cliente y todos los servicios del cliente deben mantenerse en el portal de clientes.
El acceso al portal de clientes y a la plataforma de negociación está protegido mediante datos de inicio de sesión. Todos los datos de inicio de sesión son individualizados y sólo pueden ser utilizados por el usuario autorizado. El usuario está obligado a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña y a protegerlos del acceso no autorizado por parte de terceros. En caso de sospecha de uso indebido por parte de terceros, el usuario informará inmediatamente al proveedor. El Proveedor se reserva el derecho a cambiar el nombre de usuario y la contraseña de un usuario; en tal caso, el Proveedor informará al Cliente inmediatamente.
Si el Cliente se ha registrado como persona jurídica, podrá permitir que sus empleados u otros empleados y representantes autorizados utilicen los Servicios a través del Portal del Cliente.
El Cliente es responsable de todas las actividades realizadas a través del Portal del Cliente o de la Plataforma de Negociación del Cliente. El Proveedor no será responsable y el Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna por el uso indebido del Portal del Cliente, la Plataforma de Negociación o cualquier parte de los Servicios, ni el Proveedor será responsable de las consecuencias negativas que de ello se deriven para el Cliente si dicho uso indebido se produce por causas imputables al Cliente.
El Cliente reconoce que los Servicios pueden no estar disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, en particular en relación con el mantenimiento, las actualizaciones o por otras razones. En particular, el Proveedor no será responsable y el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación por la falta de disponibilidad del Portal del Cliente o de la Plataforma de Negociación y por cualquier daño o pérdida de datos u otros contenidos que usted cargue, transfiera o almacene a través del Portal del Cliente o de la Plataforma de Negociación.
El Cliente puede solicitar la eliminación del Portal del Cliente en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@fondotrader.com. El envío de una solicitud de eliminación del Portal del Cliente se considerará como una solicitud de rescisión del Contrato por parte del Cliente, en cuyo caso el Cliente ya no tendrá derecho a utilizar los Servicios, incluidos el Portal del Cliente y la Plataforma de Negociación. El Proveedor confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud al Cliente por correo electrónico, lo que pondrá fin a la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de las tasas ya abonadas ni de otros gastos incurridos. Tenga en cuenta que el tratamiento de los datos en este caso se lleva a cabo de conformidad con la cláusula 1.6 de las presentes CGC y de acuerdo con nuestro aviso separado sobre protección de datos.
PRÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN PROHIBIDAS.
Durante las operaciones de demostración, está prohibido
Utilizar, consciente o inconscientemente, estrategias de negociación para explotar errores en los Servicios, como errores en la visualización de los precios o retrasos en su actualización;
Realizar operaciones con una fuente de datos externa o lenta;
Actuar solo o en concierto con otros, incluso entre cuentas vinculadas o cuentas mantenidas en diferentes empresas del grupo FondoTrader, para realizar transacciones o combinaciones de transacciones diseñadas para manipular la negociación, como por ejemplo tomando posiciones opuestas al mismo tiempo;
Ejecutar operaciones en contradicción con los términos y condiciones del Proveedor y de la plataforma de negociación;
Utilizar programas informáticos, inteligencia artificial, velocidad ultrarrápida o introducción masiva de datos que puedan manipular, abusar o proporcionarle una ventaja injusta en el uso de nuestros sistemas o servicios;
Realizar otras transacciones comerciales de manera incompatible con la forma en que se negocia en cualquiera de los mercados financieros puestos a disposición por el Proveedor o de manera que dé lugar a una preocupación razonable de que el Proveedor pueda sufrir daños financieros o de otro tipo como resultado de las actividades del Cliente.
Además, el Cliente no se aprovechará de los Servicios ejecutando operaciones sin aplicar las normas estándar de gestión de riesgos de mercado para operar en los mercados financieros, lo que incluye, entre otras, las siguientes prácticas: (i) abrir posiciones de tamaño sustancialmente mayor en relación con otras operaciones del Cliente, ya sea en esta o en otra Cuenta de Cliente; o (ii) abrir un número sustancialmente menor o mayor de posiciones en relación con otras operaciones del Cliente, ya sea en esta o en otra Cuenta de Cliente. El Proveedor se reserva el derecho de determinar, a su sola discreción, si ciertas operaciones, prácticas, estrategias o situaciones constituyen prácticas comerciales prohibidas.
Durante el comercio de demostración el Proveedor no permite estrategias abusivas que pueden o no incluir las siguientes o cualquier otra estrategia de manera que establezca preocupaciones justificadas de que el Proveedor o el corredor o lugar de ejecución puedan sufrir daños financieros u otros daños como resultado de las actividades del Cliente.
Está prohibido realizar cualquier método de negociación que utilice la explotación de discrepancias de precios o fallos dentro de diferentes mercados de activos similares o idénticos, también conocido como negociación de arbitraje.
Está prohibido realizar estrategias de negociación de alta frecuencia en las que la mayoría de las operaciones duren unos segundos o menos.
Está prohibido realizar estrategias de bracketing (apertura de órdenes pendientes) en torno a noticias de gran impacto. No está permitido operar 2 minutos antes y después de la publicación de noticias financieras.
Está prohibido utilizar cualquier otra tecnología que interfiera con la conexión en red de la plataforma.
Está prohibido: emplear, intencionadamente o no, estrategias de negociación que se aprovechen de errores del sistema, como inexactitudes en la visualización de precios o retrasos en las actualizaciones.
ejecutar operaciones utilizando fuentes externas.
manipular la negociación ejecutando operaciones en solitario o en colaboración con otros, incluso entre cuentas conectadas o cuentas mantenidas con diferentes entidades, o entrando en posiciones opuestas simultáneamente.
utilizar cualquier software, IA, velocidad ultrarrápida o introducción masiva de datos que manipule, utilice indebidamente o proporcione una ventaja injusta al utilizar el sistema o los servicios.
realizar operaciones gap
ejecutar operaciones de un modo que contradiga la forma en que se negocia en el mercado financiero, o de un modo que suscite la preocupación de que el Proveedor pueda sufrir daños financieros o de otro tipo como resultado de las acciones del Cliente (por ejemplo, sobreapalancamiento, sobreexposición, apuestas unilaterales, rotación de cuentas).
Aprovechamiento de las discrepancias de precios entre el feed de la plataforma del Proveedor y otros feeds.
Coordinación de operaciones o copytrading con otros operadores o cuentas
Está prohibido utilizar Asesores Expertos que hagan scalping durante el rollover-night, utilizando órdenes de mercado o pendientes.
Cuando se utilizan robots de trading (Asesores Expertos – EAs), especialmente con el uso de un EA de un tercero, puede haber otros traders que ya estén utilizando el mismo EA y por lo tanto exactamente la misma estrategia. Tener la misma estrategia entre un grupo de operadores está prohibido.
Al utilizar un EA de terceros, y del que el Cliente no posee el código fuente, el Cliente corre el riesgo potencial de que se le deniegue la superación del Desafío, y pasar al Plan Escalable.
Están prohibidos los EA que realicen cualquiera de las siguientes actividades
copiar operaciones de señales de otras personas
hacer tick scalping
realizar operaciones de arbitraje de latencia
realizar operaciones de arbitraje inverso
realizar operaciones de arbitraje de cobertura
utilizar emuladores
Cualquier cuenta demo que utilice este tipo de EAs será cancelada, prohibida y no reembolsada.
Si el Cliente realiza alguna de las Prácticas de Negociación Prohibidas descritas en la Cláusula 5.4, (i) el Proveedor puede considerar esto como un incumplimiento de los términos del Desafío correspondiente de FondoTrader, (ii) el Proveedor puede eliminar las Transacciones que violen la prohibición del historial de negociación del Cliente y/o no incluir sus resultados en los beneficios y/o pérdidas generados por la Negociación Demo, o (iii) finalizar inmediatamente todos los Servicios prestados al Cliente y posteriormente finalizar el presente Acuerdo.
Si alguna o todas las Prácticas de Negociación Prohibidas se llevan a cabo en una o más Cuentas Demo de FondoTrader de un Cliente o en cuentas de diferentes Clientes o combinando la negociación a través de Cuentas Demo de FondoTrader y cualquier Cuenta de Negociador de FondoTrader, el Proveedor tendrá derecho a cancelar todos los Servicios y rescindir todos los contratos pertinentes con respecto a todas las Cuentas Demo de FondoTrader del Cliente. El Proveedor puede tomar cualquiera de las acciones establecidas en la Sección 5.5 y esta Sección 5.6 a su entera discreción.
Si las cuentas de FondoTrader – se utilizan para o están involucradas en las prácticas comerciales prohibidas, esto también puede constituir una violación de los respectivos términos y condiciones de las cuentas de terceros de FondoTrader- y puede resultar en la cancelación de todas esas cuentas de usuario y la terminación de los respectivos acuerdos por parte del proveedor de terceros.
Si el Cliente incurre reiteradamente en alguna de las prácticas descritas en el Artículo 5.4 y el Proveedor se lo ha notificado previamente, el Proveedor podrá denegar al Cliente el acceso a la totalidad o parte de los Servicios, incluido el acceso al Portal del Cliente y a la Plataforma de Negociación, sin indemnización alguna. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de las tasas abonadas.
El Proveedor no asumirá ninguna responsabilidad por las actividades de negociación u otras actividades de inversión que el Cliente realice fuera de la relación con el Proveedor, por ejemplo, mediante el uso de datos u otra información del Portal del Cliente, la plataforma de negociación o de cualquier otra forma en relación con los servicios en la negociación real en los mercados financieros, incluso si el Cliente utiliza la misma plataforma de negociación para dicha negociación que la que utiliza para la negociación de demostración. Esto también se aplicará en particular a los servicios de terceros que el cliente utilice a través de la plataforma, por ejemplo, en el marco de seminarios web.
La evolución de los mercados financieros está sujeta a cambios frecuentes y bruscos. La negociación en los mercados financieros puede no ser rentable y dar lugar a pérdidas financieras significativas. Los resultados y beneficios obtenidos por el cliente en operaciones de demostración no garantizan ni indican la evolución futura de las operaciones reales del cliente.
FONDOTRADER -EXAMEN
Después de pagar la tasa correspondiente a la oferta seleccionada FondoTrader – Examen, (“Examen”), el Cliente recibirá los datos de acceso correspondientes para la plataforma de negociación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o en el Portal del Cliente. El Cliente activa el Desafío en el momento en que ha pagado la cuota correspondiente a la oferta. SI USTED ES CLIENTE, RECONOCE QUE AL ABRIR LA PRIMERA OPERACIÓN DEMO, SOLICITA EXPRESAMENTE AL PROVEEDOR QUE LE PRESTE LOS SERVICIOS ANTES DE QUE EXPIRE EL PLAZO DE DESISTIMIENTO, LO QUE AFECTA A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO, TAL Y COMO SE DETALLA MÁS ADELANTE EN LA CLÁUSULA 12. Si no activa el Desafío en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que se le proporcionó, dejará de tener acceso al mismo y dejaremos de prestarle los Servicios sin derecho a reembolso alguno.
Si el Cliente ha cumplido las condiciones del Desafío tal y como se especifican en las reglas del Desafío comunicadas en la página web y al mismo tiempo no ha infringido las presentes CGC, en particular las reglas del trading demo según la cláusula 5.4, el Proveedor evaluará el Desafío como superado. El Proveedor no tiene que evaluar el Examen de FondoTrader si el Cliente no ha cerrado todas las operaciones.
En caso de Desafíos con 2 Fases, el Cliente activa la Fase 2 al abrir la primera operación demo en la plataforma de negociación. Si el cliente no activa la Fase 2 en un plazo de 30 días naturales a partir del día en que recibió los nuevos datos de acceso, dejará de tener acceso a la Fase 2 y pondremos fin a la prestación de los servicios sin derecho a reembolso de la comisión.
Para que el cliente cumpla las condiciones de la etapa 2, debe cumplir todos los parámetros siguientes simultáneamente al final de la etapa
Para que el cliente cumpla las condiciones para superar un Desafío, deberá cumplir lo siguiente:
El cliente ha cumplido las condiciones de la(s) Fase(s) correspondiente(s) tal y como se describen en la página web
El Cliente no ha infringido las presentes CGC, en particular no ha infringido las normas de las operaciones de demostración según la cláusula 5.4; y
Si durante el Desafío el Cliente no cumple alguna de las condiciones establecidas en la cláusula 6.6, el Desafío se considerará fallido y el Cliente no tendrá acceso al Plan Escalable ofrecido por FondoTrader. En este caso, la cuenta y los servicios del Cliente se cancelarán sin reembolso de las tarifas ya pagadas.
El hecho de que el Proveedor recomiende al Cliente como candidato para el Trading Room de FondoTrader no garantiza en modo alguno la aceptación del Cliente en el programa del Trading Room.
El Cliente tiene derecho a reiniciar su cuenta en cualquier momento durante el Desafío siempre que quede más de un (1) día natural en el desafío. Esto reiniciará el saldo de la cuenta y los límites de pago, pero no la cuenta atrás de días naturales. El cliente dispondrá de los días restantes desde la compra del Desafío.
El cliente puede ampliar su cuenta en cualquier momento durante el desafío siempre que la cuenta no se haya operado en vacío y quede más de un (1) día natural en el desafío. La compra de una ampliación otorgará al cliente un número adicional de días naturales para la cuenta actual. El progreso previo se mantendrá y la cuenta del cliente no cambiará después de la compra.
TRADING ROOM
Si el Cliente completa con éxito un Desafío, el Cliente será dirigido a nuestro socio, FondoTrader Investments, donde, a su entera discreción, al Cliente también se le puede ofrecer un contrato para participar en el Trading Room de FondoTrader Investments. Los términos y el acuerdo entre el cliente y FondoTrader Investments o cualquier empresa tercera son exclusivamente entre el cliente y la empresa tercera. FondoTrader no es parte de ninguna manera en el Acuerdo del Plan de Trading Room de FondoTrader Inv. – o la falta del mismo – entre la empresa tercera y el Cliente.
USO DEL SITIO WEB, SERVICIOS Y OTROS CONTENIDOS
El Sitio Web y todos los Servicios, incluido el Portal del Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como texto, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo y cualquier otro contenido que pueda formar parte del Sitio Web y de los Servicios (colectivamente, el “Contenido”), están sujetos a protección legal en virtud de las leyes de derechos de autor y otras disposiciones legales y son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Proveedor le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, intransferible y revocable para utilizar el Contenido con el fin de utilizar los Servicios para su uso personal y de conformidad con el propósito para el que se prestan los Servicios. El Contenido no se vende ni se le transfiere de ningún otro modo y sigue siendo propiedad del Proveedor o de sus licenciantes.
Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y otras designaciones son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes, y el Proveedor no le concede permiso para utilizarlos. Se prohíbe a los clientes publicar el logotipo de la empresa o marca comercial del Proveedor en su propio mercado. Sólo se permite un enlace a la página de inicio de FondoTrader y el uso del logotipo del Programa de Afiliados – si existe una asociación.
Tanto el Cliente como el Proveedor se comprometen a actuar con honestidad en la ejecución del Contrato y, en particular, a no dañar la reputación y los intereses legítimos de la otra parte. El Cliente y el Proveedor resolverán cualquier desacuerdo o litigio entre ellos de conformidad con las presentes CGC y la legislación aplicable.
A excepción de los derechos expresamente establecidos en los presentes TCG, el Proveedor no le concede ningún otro derecho con respecto a los Servicios y Otros Contenidos. Usted podrá utilizar los Servicios y Otros Contenidos únicamente como se establece en los presentes TCG.
Al acceder a los Servicios y Otros Contenidos, queda prohibido lo siguiente:
Utilizar herramientas que puedan interferir en el funcionamiento del Sitio y los Servicios o que estén diseñadas para aprovechar errores, fallos u otras deficiencias del Sitio y los Servicios;
Eludir las restricciones geográficas de disponibilidad u otras limitaciones técnicas;
Realizar copias o copias de seguridad del Sitio Web y de otros contenidos;
Modificar, descompilar, desensamblar o alterar de cualquier otro modo el Sitio Web o cualquier otro contenido;
Vender, alquilar, prestar, conceder licencias, distribuir, reproducir, difundir, transmitir, retransmitir o utilizar de cualquier otro modo los Servicios o cualquier otro Contenido, salvo en los casos permitidos en las presentes CGC;
Utilizar medios automatizados para ver, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio o de los Servicios; y
Utilizar cualquier otra herramienta o medio que pueda causar daños al proveedor.
Las disposiciones de la presente cláusula 8 no tienen por objeto privar al Cliente de sus derechos como consumidor, que no pueden ser excluidos por ley.
DISCLAIMER
Los servidores del Proveedor están protegidos de acuerdo con el estado de la técnica, en particular mediante cortafuegos. Usted reconoce que los Servicios y otros Contenidos se proporcionan “tal cual”, con todos sus fallos, defectos e insuficiencias, y que su uso es bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor rechaza todas las garantías de cualquier tipo, legales, contractuales, expresas o implícitas, incluidas las garantías de calidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
Quedan excluidas las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños y perjuicios basada en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones por parte del Proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, el Proveedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato si dichos daños han sido causados por negligencia simple, a menos que las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios se basen en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Las anteriores limitaciones de responsabilidad también se aplicarán a los representantes legales y auxiliares ejecutivos del Proveedor si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.
En la medida en que lo permitan las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable, el Proveedor no será responsable de ningún daño, incluidos los daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos, daños personales u otros daños no monetarios o daños a la propiedad causados por el uso de los Servicios o la confianza depositada en cualquier herramienta, funcionalidad, información u otro contenido disponible en relación con el uso de los Servicios o en cualquier otro lugar del Sitio Web. El Proveedor no es responsable de los productos, servicios, aplicaciones u otros contenidos de terceros que el Cliente utilice en relación con los Servicios. Esto incluye, en particular, cualquier plataforma de negociación, seminario web o curso de formación de terceros que el Cliente pueda reservar a través de la Plataforma. Si la responsabilidad del Proveedor en relación con el funcionamiento del Sitio Web o la prestación de los Servicios se deriva de un tribunal u otra autoridad competente, dicha responsabilidad se limitará al importe correspondiente a la tarifa abonada por el Cliente por los Servicios en relación con los cuales el Cliente haya sufrido el daño.
El Proveedor se reserva el derecho a modificar, cambiar, sustituir, añadir o eliminar elementos y funciones de los Servicios en cualquier momento y sin compensación alguna. En particular, el Proveedor se reserva el derecho de bloquear a terceros proveedores o retirar su oferta de la plataforma si se tiene conocimiento de infracciones de la ley.
El Proveedor no será responsable de la falta de prestación de los Servicios adquiridos si dicha falta se debe a graves razones técnicas u operativas fuera de su control, en caso de crisis o crisis inminente, desastre natural, guerra, disturbios, pandemia, amenaza a un gran número de personas u otros eventos de fuerza mayor y/o si el Proveedor se ve impedido de prestar los Servicios debido a obligaciones legales o a una decisión de una autoridad pública.
Las reclamaciones basadas en la responsabilidad por defectos materiales no se verán afectadas. Las disposiciones de la cláusula 9 de las presentes condiciones no pretenden privar al cliente de sus derechos como consumidor o de otros derechos que no puedan excluirse por ley
COMUNICACIÓN
Usted reconoce que cualquier comunicación por parte del Proveedor o de sus socios en relación con la prestación de los Servicios se realizará a través del Portal del Cliente, del número de teléfono o de la dirección de correo electrónico que haya registrado con nosotros. La comunicación electrónica escrita por correo electrónico o a través del Portal del Cliente también se considerará comunicación escrita.
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es fondotrader@gmail.com y nuestra dirección de contacto es Claudio Coello, 56 , Madrid, Comunidad de Madrid, 28006, España.
El idioma del contrato es el Español. Cualquier traducción al inglés es sólo para la mejor comprensión de los usuarios de habla inglesa. La versión Española es la única legalmente vinculante.
2. Cancelación y reembolso
Información sobre el derecho de desistimiento para contenidos y servicios digitales:
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (FondoTrader, Claudio Coello, 56 , correo electrónico: info) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.
Para ello, puede utilizar el formulario de revocación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar favorable que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y a más tardar en un plazo de veinte días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de revocación, renuncia al derecho a solicitar un reembolso.
Expiración del derecho de devolución
Su derecho de revocación expirará en cuanto hayamos iniciado la ejecución del contrato, a menos que haya acordado expresamente que iniciemos la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de revocación y haya confirmado su conocimiento de que con ello pierde su derecho de revocación.
TENGA EN CUENTA QUE PERDERÁ SU DERECHO DE REVOCACIÓN SI COMIENZA A REALIZAR OPERACIONES DE DEMOSTRACIÓN ANTES DE QUE EXPIRE EL PLAZO ESPECIFICADO.
Modelo de formulario de anulación
(Rellene y envíe este formulario sólo si desea revocar el contrato).
FONDOTRADER –
Correo electrónico: fondotrader@gmail.com
Yo/nosotros (*) declaro/declaramos por la presente que acepto/aceptamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación de los siguientes servicios (*)
Servicios
Pedido el (*) / recibido el (*),
Nombre del (de los) consumidor(es),
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si este formulario se presenta en papel),
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS DE CONSUMO
Nuestro objetivo es que nuestros clientes queden satisfechos con los servicios de FondoTrader; por ello, estaremos encantados de resolver cualquier queja o sugerencia directamente con usted, pudiendo ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico o en nuestra dirección indicada en la cláusula 10.2 anterior.
Esta sección sólo se aplica a un consumidor que también sea residente de la UE.
ELECCIÓN DE LA LEY Y JURISDICCIÓN
La legislación de España se aplicará a las relaciones jurídicas establecidas por estas CGC o relacionadas con ellas, así como a todas las relaciones jurídicas extracontractuales relacionadas con las mismas. El lugar de jurisdicción para todos los litigios es -si está permitido- . El proveedor también tiene derecho a demandar en la jurisdicción general del cliente.
Las disposiciones de la cláusula 13.1 anterior no privan a los consumidores de la protección que les ofrecen las disposiciones legales obligatorias del correspondiente Estado miembro de la Unión Europea o de cualquier otro ordenamiento jurídico.
DISPOSICIONES FINALES
Las presentes CGC constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted y el Proveedor y sustituyen a todos los acuerdos anteriores, ya sean verbales o escritos, relativos al objeto de las mismas.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea. Puede encontrar esta plataforma en el siguiente enlace. No participamos en un sistema de resolución alternativa de litigios en el sentido del Reglamento ODR ni en un arbitraje de consumo en el sentido de la Ley de resolución de litigios de consumo (VSBG) y no estamos legalmente obligados a hacerlo.
DEFINICIONES, EXPRESIONES Y ABREVIATURAS UTILIZADAS
A efectos de las CGC, las siguientes definiciones tendrán el significado que se indica a continuación:
“Portal del Cliente” hace referencia a la interfaz de usuario del sitio web www.fondotrader.com;
“Contenido” significa el Sitio Web y todos los Servicios, incluido el Portal del Cliente, su apariencia y todas las aplicaciones, datos, información, elementos multimedia como texto, dibujos, gráficos, diseño, iconos, imágenes, muestras de audio y vídeo y otros contenidos que puedan constituir el Sitio Web y los Servicios (tal y como se establece en la cláusula 8.1 anterior);
“Cliente” se refiere al usuario de los Servicios o Desafíos de Intercambio (según sea el caso), tal y como se establece en la cláusula 1.1 anterior;
“Examen” o “Desafío” se refiere a las cuentas de trading demo relacionadas con las evaluaciones de trading proporcionadas como parte de los Servicios por el Proveedor;
“Cuenta de Trader – FondoTrader” se refiere a una cuenta de trading demo relacionada con el Plan Escalable de FondoTrader proporcionada por un Tercero Proveedor;
“Prácticas Comerciales Prohibidas” son prácticas comerciales que están estrictamente prohibidas en el uso de nuestros Servicios y se explican con más detalle en la Cláusula 5.4 de estas CGC;
“GTC” means these General Terms and Conditions of FondoTrader;
“Proveedor” hace referencia al proveedor de determinados Servicios (tal y como se establece en la Cláusula 1.1 anterior);
“Apéndices” hace referencia al apéndice y a cualquier apéndice adicional que forme parte de los presentes TCG;
“Servicios” se refiere a los servicios del Proveedor descritos en las cláusulas 1.1 y 1.4 anteriores;
“Plataforma de Negociación” se refiere a una interfaz electrónica proporcionada por un Tercero a través de la cual el Cliente realiza Operaciones Demo;
“Sitio Web” significa el sitio web www.fondotrader.com.
A efectos de las CGC y sus anexos, las siguientes expresiones y abreviaturas tendrán el significado que se indica a continuación:
“Día natural” se refiere al período comprendido entre la medianoche y la medianoche de la hora actualmente en vigor en España (hora centroeuropea, CET);
“Capital Inicial” es una cantidad nocional elegida por el Cliente al seleccionar la opción FondoTrader y utilizada para las operaciones de demostración;
“EUR” significa el euro;
“USD” se refiere al dólar estadounidense;
“CHF” significa franco suizo